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    A. 发货错误、或货物被损


    当您收到的商品发生上述问题时,请在线提交包裹售后的申请,我们会为您处理。

     

    B. 商品出现质量问题


    当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题,只要该商品还在质量保证期之内,且有原始购买凭证和商品质量保证卡。

      

    发生以下任何情况,我们将不接受您要求退换的商品:


    A. 商品被调换,原貌改变,或者零件丢失;

    B. 被拆封的商品,比如软件包、CD、DVD、卡带等;

    C. 没有原始购买凭证的商品。

    D. 涉及商品少件、损坏、有瑕疵等问题,需在签收后包裹后72小时内联系客服,逾期不再受理。


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