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随意门有哪些售后保障

    随意门致力于消除您国际网络购物的一切后顾之忧。

    为了保证您的购物方便和安全,您使用随意门的代购服务,都将享受免费的商品收货、验货服务。当商品寄达随意门后,专业人士将为您进行收包以及商品的检验。

     

    代购验货范围:


    商品的外观,如颜色、较大面积的破损、污迹等。

    商品的尺码、型号、版本号等(如服饰类商品,以您的商品备注或后期最终更改的为准,验货是按照商品的标签、吊牌上的尺码判断,色差、尺码等误差不在验货范围)

    由于电子数码类等商品的专业性较强,随意门质检员验收时,只能检查商品外观是否完好无损,配件是否齐全,而无法开机检查商品是否有质量问题。

    当您收到商品后,如遇到因随意门验货造成的商品问题,随意门为您提供海外退换货服务,我们承诺以最快的速度为您处理。


    自助购购验货范围:


    自助购物是您直接订购,所以我们只能根据您提供的商品链接以及备注来进行验货检查。您在提交自助购订单时,请尽量提供准确、详尽的商品购买信息(如商品颜色、数量、尺码等)。

    色差、尺码误差、使用效果等不属于自助购验货范围,而电子数码类属于特殊商品,随意门质检员验收时,检查商品外观是否完好无损,而无法开机检查商品是否有质量问题。 

     对于无法确认的信息,如商品无明显破损、污损等显著问题,我们将默认您与商家已有沟通并达成一致!


    包裹转寄验货范围:


    包裹转寄大多为亲友转寄的礼品和旧物,我们验货的范围仅限于检查订的数量、备注和到达实物是否相符,这类商品我们不对质量、细节、瑕疵等做检查和告知,


    如果您的包裹转寄的商品有特殊的验货要求,您可以在订单备注里告知,我们会做特殊验货处理。


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